Google Home に話しかけても LED は点灯するけど全く喋らなくなって反応しない事が稀にあります。これにはいくつかの原因が考えられます。
アップデート中は反応しない
Google Home は自動的に最新版のソフトウェアに更新されます。あなたが何かアップデートの為に手を尽くす必要はありません。しかし、アップデート中は Google Home が反応しなくなります。アップデート中であるかどうか確認するには、Google Home の上面の LED ライトを確認してください。白い LED ライトが順次点灯しています。アップデートには10分程度かかる場合があります。
何らかのエラーが発生
他社が提供している Google Home サービスを利用していると、たまに中断されてそのまま応答しなくなる事があります。パソコンで言うフリーズのようなものでしょうか。
そうなった場合は、Google Home を再起動しましょう。コンセントからプラグを抜いて、1分ほど経過後に再びコンセントにプラグを差し込んでください。すると Google Home の起動処理が始まります。